Syarat & Ketentuan

WEBSITE MODIFICATIONS
TITIPJEPANG MEMILIKI HAK UNTUK MENGGANTI APAPUN INFORMASI DI WEBSITE INI, KAPANPUN, TANPA ADANYA PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA, TERMASUK DIANTARANYA TERMS AND CONDITIONS TITIPJEPANG.

COPYRIGHT

SEMUA KONTEN DARI WEBSITE INI TERMASUK GRAFIK, LOGO, FOTO ITEM, DATA, DAN SEBAGAINYA, MERUPAKAN PROPERTI DARI PEMILIKNYA MASING-MASING, KECUALI DICANTUMKAN SELAINNYA.


PRIVACY POLICY
1. INFORMASI ATAU DATA DIRI PRIBADI YANG TELAH ANDA BERIKAN DI WEBSITE INI AKAN DIJAGA KERAHASIAAN DAN KEAMANANNYA. TITIPJEPANG HANYA MENGGUNAKAN DATA ANDA UNTUK KEPERLUAN PENITIPAN.
2. TITIPJEPANG MEMILIKI HAK UNTUK MENAMPILKAN ITEM ANDA UNTUK KEPERLUAN PROMOSI, KECUALI TELAH DIMINTA LAIN SEBELUMNYA.

DESKRIPSI ITEM
DESKRIPSI FOTO, JENIS, UKURAN, WARNA ITEM DALAM WEBSITE INI, SESUAI DENGAN APA YANG TERCANTUM DIDALAM WEBSTORE ASAL ITEM TERSEBUT DIAMBIL. ADAPUN KEMUNGKINAN PERBEDAAN PRODUK ASLI DENGAN PRODUK YANG TERTERA DILUAR TANGGUNG JAWAB TITIPJEPANG.


PRICING POLICY
1. TITIPJEPANG BERHAK UNTUK MENGUBAH HARGA YANG TELAH TERTERA DI WEBSITE INI KAPANPUN MENGIKUTI WEBSTORE SUMBER ITEM TERSEBUT. JIKA TERJADI KESALAHAN DALAM PENULISAN HARGA, MAKA KAMI BERHAK UNTUK TIDAK MEMPROSES ATAU BAHKAN MEMBATALKAN TITIPAN ANDA.
2. RATE YANG DIGUNAKAN DALAM PENGHITUNGAN HARGA TITIPAN, HANYA MENCAKUP PENGIRIMAN DARI WEBSTORE KE GUDANG KAMI DI YOGYAKARTA. ONGKOS KIRIM KE DOMISILI ANDA AKAN DI KENAKAN KEPADA ANDA, TERGANTUNG PADA PILIHAN KURIR YANG DIGUNAKAN, JENIS, BERAT BARANG, PENGIRIMAN DAN DESTINASI TUJUAN.
3. APABILA TERDAPAT PERBEDAAN HARGA SAAT PEMESANAN DENGAN PROSES PEMBELIAN DIBAWAH 500 YEN, KAMI BERHAK MEMPROSES PEMBELIAN SECARA SEPIHAK TANPA PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA.


AGREEMENT
1. ANDA SETUJU UNTUK BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS TRANSAKSI ANDA. APABILA TITIPJEPANG MENGETAHUI BAHWA ANDA TERLIBAT DALAM KEGIATAN YANG TERLARANG DARI SYARAT DAN KETENTUAN YANG BERLAKU, KAMI BERHAK MEMBATALKAN ACCESS ANDA KE WEBSITE (SEMENTARA ATAU PERMANEN).
2. TITIPJEPANG BERHAK MENGGUNAKAN HAK KAMI DALAM KEADAAN APAPUN DIMANA ANDA MELANGGARNYA.


RISK OF ITEM LOSS AND CLAIMS
1. SEMUA BARANG YANG DIBELI DAN DIKIRIM SESUAI DENGAN TRANSAKSI ANDA. SETELAH BARANG SAMPAI DI KURIR/EKSPEDISI INDONESIA, MAKA RESIKO DARI KEHILANGAN DAN KERUSAKAN BARANG ADALAH TANGGUNG JAWAB DARI KURIR BUKAN TITIPJEPANG.
2. TITIPJEPANG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN SELAMA PROSES KIRIM DARI GUDANG JEPANG KE GUDANG JOGJA.

SOCIAL MEDIA COMMUNICATIONS
KETIKA ANDA MENJADI MEMBER DI WEBSITE TITIPJEPANG, BERARTI ANDA TELAH MENYETUJUI UNTUK MENDAPATKAN UPDATE ATAU PROMOSI MELALUI BERBAGAI MEDIA SOSIAL YANG KAMI GUNAKAN.


PROMO DAN EVENTS
DALAM JANGKA WAKTU TERTENTU TITIPJEPANG AKAN MEMBERIKAN PROMOSI ATAU EVENT. KAMI MEMILIKI HAK UNTUK MENENTUKAN SYARAT DAN KETENTUAN, KONTEN, DURASI, PEMENANG PROMOSI DAN EVENT, DAN TERMASUK MERUBAHNYA TANPA PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA.


ORDER PROCESSING TIME
PENITIPAN BARANG AKAN SEGERA DIPROSES SETELAH TRANSAKI DAN MEMAKAN WAKTU 3-4 MINGGU.


PAYMENT POLICY
1. PEMBAYARAN PENITIPAN HANYA DAPAT DILAKUKAN MELALUI METODE YANG TELAH DITENTUKAN TITIPJEPANG.
2. PROSES PEMBAYARAN MENGGUNAKAN IPAYMU DAN DATA-DATA TRANSAKSI TERJAMIN KERAHASIAANNYA. IPAYMU ADALAH SUATU CARA PEMBAYARAN ONLINE ATAUPUN PENGIRIMAN UANG YANG BERFUNGSI UNTUK MEMUDAHKAN PENGGUNA DALAM BERTRANSAKSI DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INTERNET. IPAYMU DIMILIKI OLEH PT. INTI PRIMA MANDIRI UTAMA. NAMA IPAYMU ATAU PT. INTI PRIMA MANDIRI UTAMA AKAN DITAMPILKAN PADA TAGIHAN KARTU KREDIT / BANK ANDA DAN ANDA JUGA AKAN MENERIMA PEMBERITAHUAN MELALUI E-MAIL DARI IPAYMU ATAS TRANSAKSI TERSEBUT.
3. APABILA ANDA BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN KARTU KREDIT ATAS NAMA ORANG LAIN, MAKA ANDA DAN PEMILIK KARTU KREDIT HARUS BERSEDIA MENGISI CREDIT CARD AUTHORIZATION LETTER YANG AKAN KAMI KIRIMKAN KEPADA ANDA.
4. ANDA WAJIB MELUNASI PEMBAYARAN MAKSIMAL 7×24 JAM SETELAH ITEM ANDA DIINFOKAN TELAH BERADA DI GUDANG YOGYAKARTA TITIPJEPANG. APABILA GAGAL MELUNASI PEMBAYARAN DALAM JANGKA WAKTU YANG TELAH DITENTUKAN TERSEBUT, ANDA KEHILANGAN HAK ATAS ITEM TERSEBUT. 

REFUND POLICY
1. APABILA BARANG YANG DIPESAN HILANG SEUTUHNYA SELAMA PROSES KIRIM DARI JEPANG KE JOGJA YANG MERUPAKAN KESALAHAN DARI TITIPJEPANG, MAKA KAMI AKAN BERTANGGUNG JAWAB DENGAN MENGORDER ULANG ITEM YANG BARU SESUAI DENGAN PESANAN SEBELUMNYA DENGAN HARGA SAAT ITU. ATAU JIKA SUDAH TIDAK ADA STOK, MAKA KAMI AKAN MEMBANTU MEMESANKAN DENGAN ITEM LAINNYA SESUAI KEINGINAN ANDA.
2. APABILA ITEM ANDA TIDAK TIBA SETELAH 3 BULAN, KESELURUHAN DANA ANDA BISA DIHITUNG SEBAGAI DEPOSIT UNTUK MEMBELI ITEM LAINNYA YANG BERHARGA SAMA, SESUAI KEINGINAN ANDA, ATAU DI-REFUND MAKSIMAL 7 HARI KERJA SETELAH KONFIRMASI REFUND. TIDAK BERLAKU REFUND SAAT ANDA MELAKUKAN KONFIRMASI ITEMS YANG SUDAH 3 BULAN/LEBIH DAN SAAT DIKONFIRMASI ULANG TERNYATA BARANG SUDAH SAMPAI DI GUDANG JOGJA.
3. REFUND AKAN DITRANSFER KE NO REKENING YANG TELAH DIBERIKAN KE TITIPJEPANG. KAMI TIDAK AKAN MEREFUND ULANG APABILA TERJADI KESALAHAN TRANSFER AKIBAT KESALAHAN PEMBERIAN NO REKENING DARI ANDA.
 
4. KHUSUS REFUND UNTUK TRANSAKSI DENGAN KARTU KREDIT VIA IPAYMU, DIBERIKAN JANGKA WAKTU 6 HARI SETELAH TERJADINYA TRANSAKSI.


SHIPPING METHODS
1. TITIPJEPANG MENERIMA REQUEST PENGIRIMAN NASIONAL MELALUI SERVIS KURIR/EKSPEDISI JNE, POS, HEXA/ELS, WAHANA, DAN PENGIRIMAN LAINNYA YANG AKAN DITAMBAHKAN KEMUDIAN.
2. UNTUK PENGIRIMAN DENGAN SKALA BESAR ATAU TIDAK TERJANGKAU OLEH KURIR/EKSPEDISI UMUM, KAMI AKAN MENGGUNAKAN JASA KURIR PIHAK KETIGA (HEXA). DIMANA HEXA AKAN MEMBANTU PENGIRIMANA MELALUI KURIR/EKSPEDISI RESMI YANG LAIN. JIKA TERJADI PERBEDAAN NOMINAL RESI ANTARA TITIPJEPANG DAN KONSUMEN KARENA MENGGUNAKAN JASA HEXA, HAL ITU DIKARENAKAN KAMI DIKENAKAN BIAYA PACKING, ADMINISTRASI, DAN PICK UP. ANDA AKAN DITAGIH BIAYA SESUAI DENGAN NOMINAL YANG TERTERA PADA RESI YANG KAMI TERIMA DARI HEXA.
JIKA MASIH ADA PERTANYAAN BISA BERTANYA DAN MENGHUBUNGI CUSTOMER SERVICE KAMI MELALUI:
FACEBOOK : TITIPJEPANG
LINE : @TITIPJEPANG 
BBM : D4C18E18 
WHATSAPP : 0813-9295-2939